Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Bij Houten Techniek vinden we het belangrijk dat je weet wat er met je persoonsgegevens gebeurt. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Houten Techniek is een online shop. Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via support@houtentechniekshop.shop.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• je naam en contactgegevens;
• je bezorg- en factuurgegevens;
• gegevens over je bestelling en betaling;
• de inhoud van je berichten en eventuele correspondentie;
• gegevens die je invult bij het gebruik van onze webshop;
• technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en informatie over je bezoek aan onze website.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en bezorgen van je bestelling;
• het afhandelen van betalingen, retouren en terugbetalingen;
• het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice;
• het verbeteren, beveiligen en beheren van onze webshop;
• het nakomen van wettelijke verplichtingen;
• het voorkomen van fraude en misbruik;
• het versturen van aanbiedingen of nieuwsbrieven, als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Op welke grond verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dat nodig is om je bestelling uit te voeren, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben of wanneer je toestemming hebt gegeven. Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan partijen die helpen bij betalingen, hosting, verzending, klantenservice, administratie of beveiliging. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienstverlening en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten wij langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze administratie. Gegevens die niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij.

Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelmandje. Daarnaast kunnen wij, afhankelijk van je keuzes, cookies gebruiken voor statistieken, voorkeuren of een betere werking van de webshop.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Als voor bepaalde cookies toestemming nodig is, vragen wij die vooraf.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode is echter volledig veilig.

Jouw rechten

Je hebt, voor zover de wet dat toestaat, het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten aanpassen;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via support@houtentechniekshop.shop. Om je gegevens te beschermen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de privacywetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.